WHATSAPP · SMS · CORREO CERTIFICADO
Soova: Comunicaciones omnicanal
WhatsApp, SMS y correo certificado desde una sola plataforma.
Suite omnicanal para empresas: notificaciones por WhatsApp Business Platform, envíos SMS de alta velocidad y correo electrónico con estampado de tiempo RFC 3161 y validez jurídica. Todo gestionado desde una API unificada y una consola web moderna.
01 CAPACIDADES
WhatsApp Business Platform
Plantillas interactivas HSM sincronizadas con Meta, botones de acción, variables dinámicas y gestión estricta de consentimientos (opt-in).
SMS Masivo y Transaccional
Rutas directas con operadores de alta velocidad, remitente alfanumérico corporativo y reintento automático (fallback) si WhatsApp falla.
Correo Certificado y Transaccional
Entrega verificada (SMTP 250), estampado cronológico RFC 3161, certificados probatorios en PDF con trazabilidad y tokens de evidencia .tsr (Ley 527 y 2213).
Autenticación y Dominios Propios
Verificación de dominio raíz con registros DNS automáticos (DKIM, SPF, DMARC) y aislamiento de reputación en Amazon SES por inquilino.
Consola Web y API Unificada
Portal de autogestión en soova.ingenia-labs.com y API REST en api.soova.ingenia-labs.com con llaves granulares (CAS) e Idempotency-Key.
Trazabilidad y Webhooks Firmados
Eventos en tiempo real (queued, sent, delivered, read, opened, certified) firmados con HMAC-SHA256 y reintentos exponenciales durante 24 horas.
02 EN VIVO
Un endpoint unificado. Tres canales.
Envía por WhatsApp Business, SMS o Correo Electrónico Certificado con estampado de tiempo RFC 3161. Cada cambio de estado llega a tu webhook con trazabilidad completa.
Entrega verificada (SMTP 250) con valor probatorio (Ley 527/1999 y Ley 2213/2022), estampado de tiempo inmutable RFC 3161 y actas PDF con hash SHA-256.
POST /v1/whatsapp/messages
Authorization: Bearer sk_live_...
Idempotency-Key: 7b29a1f4-8c42...
{
"to": "+573001112233",
"template": {
"name": "pedido_enviado",
"language": "es",
"variables": ["A-2291", "24 horas"]
},
"fallback": "sms"
}
POST /v1/sms
Authorization: Bearer sk_live_...
Idempotency-Key: c9d08e1a-4122...
{
"to": "+573001112233",
"text": "Tu pedido A-2291 ya salio de bodega y esta en camino.",
"sender_id": "SOOVA"
}
POST /v1/emails
Authorization: Bearer sk_live_...
Idempotency-Key: f3e2a1b9-7711...
{
"type": "certified",
"domain": "cliente-demo.co",
"to": "destinatario@empresa.com",
"subject": "Notificación Judicial / Contrato A-2291",
"html": "<h1>Notificación Oficial</h1><p>Adjuntamos el contrato...</p>",
"attachments": [
{
"filename": "contrato.pdf",
"contentType": "application/pdf",
"content": "JVBERi0xLjQKJcTl8uXrp..."
}
]
}
GET /v1/emails/em_89fAb1/report Authorization: Bearer sk_live_... # HTTP/1.1 200 OK # Content-Type: application/pdf # Content-Disposition: attachment; filename="certificado-em_89fAb1.pdf" # # [SOOVA CERTIMAIL - ACTA PROBATORIA] # • Estampado de Tiempo Confiable RFC 3161 # • Entrega Verificada (SMTP 250 OK) # • Hash SHA-256 Inmutable del Mensaje y Adjuntos # • Validez Jurídica Plena (Ley 527 de 1999 y Ley 2213 de 2022)
03 CÓMO FUNCIONA
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01
Configura tus canales
Registra tu dominio (DKIM/SPF), conecta tu número de WhatsApp y define tu remitente SMS en la consola Soova.
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02
Envía por API o Web
Envía WhatsApp, SMS o Correos Certificados con un solo POST autenticado o desde el redactor visual con previsualización.
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03
Evidencia y Trazabilidad
Recibe confirmaciones vía webhook o descarga certificados PDF con valor jurídico probatorio y sellos de tiempo inmutables.